FACTIBILIDADES

FACTIBILIDAD TECNICA Y ECONOMICA
La abarrotera “La Merced” no cuenta con equipo de cómputo, por ello, al momento de adquirir el software será necesario adquirir 2 computadoras de escritorio con las siguientes características:
Procesador: Pentium 4 a 2.7Ghz.

Memoria DDR: 512 Mb

Disco duro: 160 Gb.

Lector de CD.

Dispositivos periféricos:1 impresora Epson

Sistema Operativo: Windows xp o superior

Los gastos que impliquen la compra del equipo se verán compensados con las ganancias que se tendrán con la implementación de este.

En muchos casos es necesario adquirir licencias como SQL Server o algunos otros aditamentos que generar un costo importante.
Por los modelos de desarrollo que estamos manejando, estos costos no existen más allá del costo mismo del sistema, como podemos ver en la siguiente tabla:

Software Costo
MySQL Gratuito
PHP Gratuito
Java Script Gratuito
Total $0.00

En cuanto al costo de uso del sistema, se manejaría solamente la impresión de las hojas de compra/venta, ya que todo lo demás se maneja de forma digital y no incurre en un gasto extra para aquellos negocios que ya hacen uso de la computadora.

PROPUESTA

Nuestra propuesta es lograr mediante un software que todos estos procesos se hagan de manera automática logrando con esto que el inventario se haga a la hora que va saliendo la mercancía, y así contar siempre con gran variedad de surtido ya que el pedido se haría al instante, así como la información estaría mejor organizada y los procesos se realizarían mediante el software que también controla las compras y ventas.
Este software será útil para diversas sucursales de abarroteras, por lo cual se trabajará como un sistema en red.
Por medio de este software se podrán realizar las siguientes funciones:
• Control del almacén
• Realizar pedidos por medio de Internet.
• Publicidad
• Inventario de la mercancía
• Registro de nuevos clientes
• Ayuda con el sistema
• Estadísticas de visitas por clientes
• Corte de Caja
• Manejo de proveedores
• Manejo de empleados

DIAGRAMA DE PROCESO

INVESTIGACIÓN PRELIMINAR

ACTUALMENTE
Actualmente la mayor parte de la abarrotera “la merced” realiza sus actividades como elaboración de notas, pedidos, facturas…, de manera manual, esto implica pérdida de tiempo y de material (papelería), en ocasiones también puede haber errores al momento de realizar operaciones.
Hay pérdida de clientes debido a la cantidad de tiempo que les puede tocar estar en tiempo de espera y a que en ocasiones la abarrotera no cuenta con los productos que este necesita debido a la mala administración de su mercancía (por llevar un mal inventario).

SUPUESTO

Con la implementación del sistema hay una alta probabilidad de ahorrar el tiempo de las actividades y agilizar las ventas para que con esto el cliente pueda obtener más ganancias y satisfacción de los clientes secundarios.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Desarrollo de un software que permita a los dueños de la abarrotera “la merced” dar seguimiento al proceso de compra/venta, servicio y entrega garantizando el control del la misma.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Controlar de forma eficiente el inventario de la abarrotera.

2. Disminuir el tiempo de organización de la abarrotera.

3. Obtener la satisfacción del cliente.

4. Mejora continua general del software/servicio.

5. Aumentar los procesos de promoción/propaganda.

JUSTIFICACION

Nuestro software resulta benéfico en varios aspectos importantes:

• Productividad.- el software propuesto agilizará el proceso en las áreas de compra/venta, lo cual se traduce en mayor eficiencia a la hora de vender o comprar.

• Satisfacción del cliente.- se ofrecerá un servicio de mayor calidad debido a que el sistema ayudará a que se mantenga una comunicación constante con el cliente.

• Aspecto económico.- dado que la cantidad de productos vendidos será mayor, también habrá una entrada de dinero mayor a las abarroteras.

• Aspecto administrativo.- el dueño de la abarrotera podrá mantener mayor control sobre sus recursos.

• Innovación.- se incursionará en un área que no tiene la atención debida por los desarrolladores de software.

• Toma de decisiones.- el software será capaz de realizar los pedidos automáticamente, poniéndose en contacto con los proveedores.

PROBLEMÁTICA

Las microempresas tienen una gran importancia económica en su conjunto, pero es necesario desarrollar apoyos a través de soluciones informáticas que les permiten incrementar su capacidad de desarrollo y expansión para evitar su decaimiento por la competencia con empresas de mayor nivel.

Estas microempresas requieren aumentar su productividad y mejorar su calidad de atención para lograr esta competitividad que están buscando.

Por lo anteriormente descrito, consideramos que es necesario él:

Desarrollo de un software que permita a los dueños de las abarroteras dar seguimiento al proceso de compra/venta, servicio y entrega garantizando el control del la misma.

ANTECEDENTES

Las computadoras son uno de los productos más importantes del siglo XXI, ya que se han convertido en un dispositivo esencial en la vida de las personas, estas son una herramienta esencial en muchas áreas.

En la actualidad todos los procesos que se realizan en la abarrotera "La merced" se realizan de manera manual, ya que no cuentan con ningún sistema ni equipo de cómputo que los ayude con estos procesos.

Por otra parte la explosión de nuevas tecnologías y la llegada del Internet han brindado opciones y herramientas que son explotadas con gran intensidad en la actualidad. Una de ellas es la utilización de instrumentos de información en la generación de bases de datos que es simplemente el uso de bases de datos (información) enfocados al cliente.

Conocer a los clientes y saber sus preferencias es un recurso vital en el desarrollo de productos y estrategias de ventas. Poder conocer con exactitud los datos básicos de segmentación del cliente (nombre, sexo, edad, preferencias básicas etc.) y tal vez poder ir más allá en el conocimiento (preferencias personales, aficiones, gustos básicos, marcas preferidas) resultan recursos muy valiosos para cualquier tipo de empresa.

Los datos recogidos de los clientes, formarán bases de datos de clientes, de usuarios registrados y de posibles compradores, quienes serán susceptibles de recibir información actualizada de productos y servicios ofrecidos.

En éste entorno, la recopilación de bases de datos servirá a las abarroteras para:

· Mantener comunicación constante con los clientes (mail, teléfono, correo etc.)

· Conocer las tendencias de compra.

· Personalizar la atención a los usuarios.

· Generar estrategias de publicidad.

· Utilizar segmentos específicos de clientes para colocar productos específicos y así llegar de manera directa al comprador o usuario.

· Comentar las novedades, promociones y noticias relacionadas con el negocio.

En fin, mantener una base de datos, resulta un instrumento de información muy valioso y que puede ser aprovechado efectivamente en la generación de ventas y utilidades.